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mahnwesen

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 Das Mahnwesen eröffnet die Möglichkeit, die Leihgabe mit einer Frist zu versehen. Das Mahnwesen eröffnet die Möglichkeit, die Leihgabe mit einer Frist zu versehen.
-Bei Ablauf dieser Frist können Sie automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Leihnehmer versenden. +Bei Ablauf der Frist können Sie automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Leihnehmer versenden. 
-Weiter können Sie Mahnschreiben erstellen und diese drucken oder in diversen Formaten exportieren oder diese per Mail versenden.+Außerdem können Sie Mahnschreiben erstellen und diese drucken, in diversen Formaten exportieren oder per E-Mail versenden.
  
 Im Dialog Optionen können Sie das Mahnwesen aktivieren. Im Dialog Optionen können Sie das Mahnwesen aktivieren.
-Sollten Sie nicht auf die Mahnfunktionalität zurückgreifen, so sollten Sie diese aus Performancegründen deaktivieren.+Nutzen Sie die Mahnfunktionalität nicht, so sollten Sie diese aus Performance-Gründen deaktivieren.
  
 {{:mahnwesen.jpg?nolink&400|}} {{:mahnwesen.jpg?nolink&400|}}
  
-Um die Mail-Funktionalität zu verwenden, müssen Sie eine E-Mail Adresse zum versenden der Nachrichten hinterlegen. +Um die Mail-Funktionalität zu verwenden, müssen Sie eine Absender-E-Mail-Adresse hinterlegen. 
-Hierzu muss der Postausgangserver(SMTP) konfiguriert werden. +Hierzu muss der Postausgangsserver (SMTP) konfiguriert werden. 
-Die Daten hierzu erhalten Sie von Ihrem Internetserviceprovider(ISP). +Die Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP).
- +
-Sie können auch die voreigestellte Konfiguration verwenden. +
-Aus Datenschutzgründen wird jedoch empfohlen hier eine dem eigenen Zugriff unterworfene Email-Adresse zu verwenden. +
  
 +Sie können auch die voreingestellte Konfiguration verwenden.
 +Aus Datenschutzgründen wird jedoch empfohlen, eine eigene, selbst verwaltete E-Mail-Adresse zu verwenden.
  
 ==== Mahnwesen ==== ==== Mahnwesen ====
- 
  
 Die Bearbeitungsseite ist sichtbar, wenn Sie das Mahnwesen in den Optionen aktivieren. Die Bearbeitungsseite ist sichtbar, wenn Sie das Mahnwesen in den Optionen aktivieren.
  
-Mittels des Softkeys "Navigator: Mahnungen umschalten" können Sie den Navigator auf Personen hin filtern, die bei einem Lernmittel, die Leihfrist überschritten haben. Sie sehen, dass die meisten Klassen keine Schüler enthalten.+Mittels des Softkeys „Navigator: Mahnungen umschalten“ filtern Sie den Navigator auf Personen, die bei einem Lernmittel die Leihfrist überschritten haben.
  
 Die Maske unterteilt sich in 2 Auswahlbereiche. Die Maske unterteilt sich in 2 Auswahlbereiche.
  
-  * Unbearbeitete Überziehung der Rückgabefrist  +  * Unbearbeitete Überziehung der Rückgabefrist 
-  * Begonnene Vorgänge  +  * Begonnene Vorgänge
- +
-Im Bereich "Lernmittel mit überschrittener Rückgabefrist" können Sie für die angekreuzten Lernmittel entscheiden, ob Sie die Rückgabefrist verlängern wollen,  +
-oder eine Informationsmail an den Leihnehmer senden und damit einen Mahnvorgang starten wollen. +
-Die Email-Adresse des Empfängers entnimmt Inventory aus dem angeschlossenen Schulverwaltungsprogramm, sofern vorhanden.  +
-Ist keine Email-Adresse im System vorhanden, wird bei Aufruf der Funktion senden, der Vorgang in das untere Fenster übernommen und mit dem Status Fehler versehen. +
  
 +Im Bereich „Lernmittel mit überschrittener Rückgabefrist“ entscheiden Sie für die angekreuzten Lernmittel, ob Sie die Rückgabefrist verlängern oder eine Informations-E-Mail an den Leihnehmer senden und damit einen Mahnvorgang starten wollen.
 +Die Email-Adresse des Empfängers entnimmt Inventory aus dem angeschlossenen Schulverwaltungsprogramm, sofern vorhanden.
 +Ist keine E-Mail-Adresse im System vorhanden, wird der Vorgang bei Aufruf der Funktion „Senden“ in das untere Fenster übernommen und mit dem Status „Fehler“ versehen.
  
 Im Bereich Mahnvorgänge können Sie für die getroffene Auswahl ein Mahnschreiben drucken. Im Bereich Mahnvorgänge können Sie für die getroffene Auswahl ein Mahnschreiben drucken.
 Jeder Ausdruck eines Mahnschreibens erhöht die Mahnstufe. Jeder Ausdruck eines Mahnschreibens erhöht die Mahnstufe.
  
-Um eine Mahnvorgang abzuschließen stehen 3 verschiedene buchungsmöglichkeiten zur Auswahl:+Um einen Mahnvorgang abzuschließen, stehen 3 Buchungsmöglichkeiten zur Auswahl: 
 + 
 +  * Das Lernmittel wurde zurückgegeben und steht wieder zur Vergabe zur Verfügung. 
 +  * Das Lernmittel wurde mit dem Schüler verrechnet und als verkauft gebucht; es steht nicht mehr zur Vergabe zur Verfügung. 
 +  * Der Verbleib des Lernmittels ist ungeklärt; es steht nicht mehr zur Verfügung. 
 + 
 +Eventuelle Fehlbuchungen können Sie über „Details für Auswahl speichern“ korrigieren, siehe [[exemplare|Exemplare]]. 
 + 
 +Die Form der E-Mail bzw. deren Standardtexte kann über das untenstehende Fenster angepasst werden: 
 + 
 +{{:mahnwesen1.png?nolink&400|}}
  
-  * Lernmittel wurden zurückgegeben und stehen wieder zur Vergabe zur Verfügung.  +Zusätzlich können Sie über die Checkboxen weitere Angaben für die E-Mail aktivieren.
-  * Lernmittel wurden mit dem Schüler verrechnet, als verkauft gebucht, und stehen nicht mehr in der Vergabe zur Verfügung.  +
-  * Der Verbleib der Lernmittel ist ungeklärt. Die Lernmittel stehen nicht mehr zur Verfügung. +
  
-Eventuelle Fehlbuchungen können Sie korrigieren siehe: 
-Details für Auswahl speichern : [[exemplare|Exemplare]] 
mahnwesen.1497893370.txt.gz · Last modified: (external edit)